Quando usar
Você já cotou e quer transformar a cotação em um envio real. O despacho cria o shipment, gera a etiqueta e notifica a transportadora (ou sua frota).Despachar via painel
1. Criar o envio
- Acesse Pedidos > Envios (
/admin/shipments) - Clique em Novo Envio
- Preencha os dados:
- Remetente (CEP de origem, nome, contato)
- Destinatário (CEP de destino, nome, CPF/CNPJ, telefone)
- Itens (peso, dimensões, valor, quantidade)
- Transportadora (escolha da cotação ou selecione manualmente)
- Salve — o shipment é criado com status
PENDING
2. Gerar etiqueta
- No envio criado, clique em Gerar Etiqueta
- O BulkRoute chama a API da transportadora e gera o PDF
- Baixe e imprima a etiqueta (formato 100×150mm)
- Cole na caixa/volume
Algumas transportadoras não têm API de etiqueta. Nesses casos, o BulkRoute gera uma etiqueta genérica (PDF 100×150mm) com os dados do envio — funciona para qualquer carrier.
3. Despachar
- Com a etiqueta colada, clique em Despachar
- O status muda para
DISPATCHED - A transportadora é notificada (ou sua frota recebe a rota)
Despacho em lote
Se você tem vários envios prontos para a mesma transportadora:- Acesse Orquestra > Cotações ou Pedidos > Envios
- Selecione os envios (checkbox)
- Clique em Despachar Todos
- O BulkRoute despacha todos de uma vez
Despacho para frota própria
Se você tem frota própria e quer despachar com seus motoristas:- Acesse Campo > Despacho Frota (
/admin/dispatch) - Os envios atribuídos à frota própria aparecem no pipeline
- Selecione o motorista
- Clique em Despachar — o motorista recebe a rota no app
Status do envio durante o despacho
Status do envio durante o despacho
PENDING→ envio criado, aguardando etiquetaLABEL_GENERATED→ etiqueta gerada, pronto para despacharDISPATCHED→ despachado para a transportadoraPICKED_UP→ carga coletada na expediçãoIN_TRANSIT→ em trânsitoOUT_FOR_DELIVERY→ em rota de entregaDELIVERED→ entregue
Despacho via API
Despacho via API
trackingCode e o status inicial PENDING.