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Quando usar

Você já cotou e quer transformar a cotação em um envio real. O despacho cria o shipment, gera a etiqueta e notifica a transportadora (ou sua frota).

Despachar via painel

1. Criar o envio

  1. Acesse Pedidos > Envios (/admin/shipments)
  2. Clique em Novo Envio
  3. Preencha os dados:
    • Remetente (CEP de origem, nome, contato)
    • Destinatário (CEP de destino, nome, CPF/CNPJ, telefone)
    • Itens (peso, dimensões, valor, quantidade)
    • Transportadora (escolha da cotação ou selecione manualmente)
  4. Salve — o shipment é criado com status PENDING

2. Gerar etiqueta

  1. No envio criado, clique em Gerar Etiqueta
  2. O BulkRoute chama a API da transportadora e gera o PDF
  3. Baixe e imprima a etiqueta (formato 100×150mm)
  4. Cole na caixa/volume
Algumas transportadoras não têm API de etiqueta. Nesses casos, o BulkRoute gera uma etiqueta genérica (PDF 100×150mm) com os dados do envio — funciona para qualquer carrier.

3. Despachar

  1. Com a etiqueta colada, clique em Despachar
  2. O status muda para DISPATCHED
  3. A transportadora é notificada (ou sua frota recebe a rota)

Despacho em lote

Se você tem vários envios prontos para a mesma transportadora:
  1. Acesse Orquestra > Cotações ou Pedidos > Envios
  2. Selecione os envios (checkbox)
  3. Clique em Despachar Todos
  4. O BulkRoute despacha todos de uma vez

Despacho para frota própria

Se você tem frota própria e quer despachar com seus motoristas:
  1. Acesse Campo > Despacho Frota (/admin/dispatch)
  2. Os envios atribuídos à frota própria aparecem no pipeline
  3. Selecione o motorista
  4. Clique em Despachar — o motorista recebe a rota no app
  • PENDING → envio criado, aguardando etiqueta
  • LABEL_GENERATED → etiqueta gerada, pronto para despachar
  • DISPATCHED → despachado para a transportadora
  • PICKED_UP → carga coletada na expedição
  • IN_TRANSIT → em trânsito
  • OUT_FOR_DELIVERY → em rota de entrega
  • DELIVERED → entregue
A resposta retorna o trackingCode e o status inicial PENDING.