# BulkRoute Central de Ajuda

- [Central de Ajuda & Documentação](https://docs.bulkroute.com.br/index.md): Bem-vindo à documentação oficial e centro de suporte do BulkRoute. Aprenda a configurar suas transportadoras, gerenciar coletas, frota própria e integrar seus sistemas.
- [Primeiros Passos com o BulkRoute](https://docs.bulkroute.com.br/onboarding/quickstart.md): Guia inicial para configurar seu ambiente e realizar sua primeira cotação e envio.
- [Arquitetura & Como Funciona](https://docs.bulkroute.com.br/onboarding/architecture.md): Entenda como o BulkRoute orquestra chamadas, calcula cubagens complexas e gerencia eventos de rastreio.
- [Onboarding de uma Nova Empresa](https://docs.bulkroute.com.br/onboarding/tenant-onboarding.md): Passo a passo completo para configurar um novo tenant do zero até o primeiro envio.
- [Planos, Cobrança & Franquias](https://docs.bulkroute.com.br/onboarding/billing.md): Como funcionam os planos do BulkRoute, limite de envios, upgrade e downgrade.
- [Cotações & Regras de Decisão](https://docs.bulkroute.com.br/operacao/cotacoes.md): Como funcionam as cotações, regras de despacho e margens de frete.
- [Gestão de Envios & Etiquetas](https://docs.bulkroute.com.br/operacao/despachos.md): Como emitir pedidos, gerar etiquetas de envio e organizar a expedição física.
- [Rastreio Unificado & Notificações](https://docs.bulkroute.com.br/operacao/rastreio-notificacoes.md): Entenda as 3 camadas de rastreamento e como configurar a página de rastreio personalizada com a sua marca.
- [Rastreio com sua Marca (Branded Tracking)](https://docs.bulkroute.com.br/operacao/branded-tracking.md): Configure a página de rastreio pública com o logo, cores e domínio da sua empresa.
- [Aplicativo do Motorista (PWA)](https://docs.bulkroute.com.br/operacao/motoristas-pwa.md): Como seus motoristas utilizam o app móvel sem precisar baixar nada nas lojas de aplicativos.
- [Visão Geral de Transportadoras](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/overview.md): Como funcionam as conexões de transportadoras no BulkRoute e os modelos de integração disponíveis.
- [Configurando a Braspress](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/braspress.md): Passo a passo para conectar suas credenciais da API REST da Braspress.
- [Configurando o SSW Sistema de Transportes](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/ssw.md): Como conectar transportadoras que utilizam o sistema SSW (Webservice de Cotação e Rastreamento).
- [Configurando a Jadlog](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/jadlog.md): Integração oficial com a API da Jadlog para cotação, coleta e emissão de etiquetas.
- [Configurando os Correios (CWS API)](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/correios.md): Conecte seu contrato dos Correios via nova API CWS para SEDEX, PAC e Mini Envios.
- [Configurando Frota Própria & Motoristas](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/frota-propria.md): Como despachar pedidos para veículos da sua empresa e motoristas usando o app PWA.
- [Importação de Tabelas em Planilha](https://docs.bulkroute.com.br/transportadoras/planilha.md): Utilize tabelas de frete em CSV/Excel para transportadoras sem integração via API.
- [Integrações com ERPs e Marketplaces](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/overview.md): Conecte Bling, Tiny, Omie, Mercado Livre e Shopify para importar pedidos automaticamente.
- [Conectando o Bling (ERP)](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/bling.md): Importe pedidos do Bling automaticamente e sincronize o tracking de volta.
- [Conectando o Tiny (ERP)](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/tiny.md): Importe pedidos do Tiny automaticamente e sincronize o tracking de volta.
- [Conectando a Omie (ERP)](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/omie.md): Importe pedidos da Omie automaticamente e sincronize o tracking de volta.
- [Conectando o Mercado Livre](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/mercado-livre.md): Importe vendas do Mercado Livre e sincronize o tracking de volta.
- [Conectando a Shopify](https://docs.bulkroute.com.br/integracoes/shopify.md): Instale o app do BulkRoute na sua loja Shopify e importe pedidos automaticamente.
- [Introdução à API BulkRoute](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/introduction.md): Informações gerais, autenticação, ambientes e convenções para desenvolvedores e integradores.
- [Chaves de API & Autenticação](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/api-keys.md): Como gerar, rotacionar e autenticar suas chamadas via header X-API-Key.
- [Webhooks & Eventos de Rastreio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/webhooks.md): Como receber notificações push em tempo real sempre que o status de uma entrega mudar.
- [Catálogo Interativo da API (OpenAPI)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/openapi.md): Explore e teste todos os endpoints da API do BulkRoute diretamente pelo navegador.
- [Login de usuário](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/login-de-usuário.md): Realiza o login de usuário na plataforma.
- [Cadastro de usuário](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/cadastro-de-usuário.md): Realiza o cadastro de usuário na plataforma.
- [Renova o access token](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/renova-o-access-token.md): Troca um refresh token válido por um novo par de tokens.
- [Recuperar senha](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/recuperar-senha.md): Realiza o envio de email para redefinir senha do usuário.
- [Resetar senha](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/resetar-senha.md): Realiza o reset de senha do usuário na plataforma.
- [Alterar senha](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/alterar-senha.md): Altera a senha do usuário autenticado (usado no primeiro login quando must_change_password=true).
- [Aceitar convite e definir senha](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/aceitar-convite-e-definir-senha.md): Valida um token de convite e define a senha do usuário convidado.
- [Obter token SSE](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/auth/obter-token-sse.md): Emite um token SSE de curta duração para conexões EventSource.
- [Calcular cotação de frete](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cotação/calcular-cotação-de-frete.md): Calcula cotação com todas as transportadoras habilitadas para o tenant.
- [Logs de cotação](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cotação/logs-de-cotação.md): Retorna o log de auditoria de cotações do tenant. Admin/manager apenas.
- [Estatísticas de cotação](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cotação/estatísticas-de-cotação.md): Retorna contagem de cotações (hoje + total). Admin apenas.
- [Criar pedido (frota própria)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/criar-pedido-frota-própria.md): Cria um novo envio de frota própria a partir do painel admin ou de um webhook de ERP. Este é o endpoint de referência para simular uma entrada completa via API: destinatário (com endereço), CEPs de origem/destino, itens/produtos, pedido externo e observações. O CEP de destino é usado para geocodific…
- [Listar pedidos (frota própria)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/listar-pedidos-frota-própria.md): Lista todos os pedidos de frota própria do tenant. Suporta filtro ?status=.
- [Estatísticas do dashboard de despacho](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/estatísticas-do-dashboard-de-despacho.md): Retorna estatísticas do dashboard de despacho (contagens de PENDING, DISPATCHED, IN_TRANSIT, DELIVERED).
- [Despachar todos os pendentes](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/despachar-todos-os-pendentes.md): Despacha automaticamente TODOS os shipments PENDING de frota própria do tenant.
- [Criar pedido reverso (retorno)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/criar-pedido-reverso-retorno.md): Cria um shipment de logística reversa (retorno) a partir de um shipment existente. Inverte origem/destino e vincula via parent_shipment_id.
- [Janelas de agendamento disponíveis](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/janelas-de-agendamento-disponíveis.md): Retorna as janelas de agendamento disponíveis do tenant para montar o picker no checkout. Query opcional ?deliveryWindow=MORNING.
- [Despachar pedido específico](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/despachar-pedido-específico.md): Despacha um pedido específico. Body { driverId?: string } — omita para auto-despacho.
- [Solicitar coleta manualmente](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/solicitar-coleta-manualmente.md): Solicita a coleta do shipment junto à transportadora. Funciona para carriers que suportam requestPickup() ou createOrder().
- [Alterar status do pedido](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/alterar-status-do-pedido.md): Override de admin/manager — altera manualmente o status de um shipment (drag-and-drop do Pipeline). Body { status: string, reason?: string }.
- [Agendar/reagendar entrega](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pedidos/agendarreagendar-entrega.md): Override de admin/manager — agenda ou reagenda a janela de entrega. Body { scheduledDate?, deliveryWindow?, appointmentStatus?, notes? }.
- [Rastrear shipment por código](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/rastrear-shipment-por-código.md): Retorna eventos de rastreamento unificados para qualquer transportadora ou shipment de frota própria.
- [Listar shipments](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/listar-shipments.md): Lista todos os shipments do tenant com filtro por status e tipo de frota.
- [Shipments em trânsito (live)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/shipments-em-trânsito-live.md): Retorna shipments em trânsito com coordenadas geocodificadas para o mapa Tracking Live.
- [Distribuicao de envios por transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/distribuicao-de-envios-por-transportadora.md): Retorna contagem agregada de envios por transportadora para o donut do dashboard. Default: ultimos 30 dias.
- [Ping de GPS do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/ping-de-gps-do-motorista.md): Ping de GPS em tempo real do motorista — alimenta o mapa de rastreamento ao vivo. driverId é resolvido do JWT.
- [Atualizar status (frota própria)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rastreamento/atualizar-status-frota-própria.md): Endpoint do motorista para atualizar o status de entrega de shipments de frota própria.
- [Avaliar cotação ponta a ponta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/orquestrador/avaliar-cotação-ponta-a-ponta.md): Avalia cotação ponta a ponta (cotações → regras → score → ranking → decisão). Body { originZip, destinationZip, items[], options? }.
- [Gerar etiqueta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/etiquetas/gerar-etiqueta.md): Gera etiqueta para um shipment novo.
- [Reimprimir etiqueta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/etiquetas/reimprimir-etiqueta.md): Reimprime uma etiqueta existente.
- [Cancelar etiqueta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/etiquetas/cancelar-etiqueta.md): Cancela a etiqueta e o shipment associado.
- [Download da etiqueta em PDF](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/etiquetas/download-da-etiqueta-em-pdf.md): Serve o PDF da etiqueta para download no navegador. Se o PDF já foi gerado, retorna direto. Se não, regenera.
- [Gerar link público assinado para download da etiqueta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/etiquetas/gerar-link-público-assinado-para-download-da-etiqueta.md): Cria um link público temporário (válido por 24h) com token assinado para download do PDF sem login.
- [Lista transportadoras ativas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/lista-transportadoras-ativas.md): Lista todas as transportadoras ativas. Use ?all=true para incluir inativas (admin only).
- [Cria uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/cria-uma-transportadora.md): Cria uma nova transportadora (admin only).
- [Obtém uma transportadora por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/obtém-uma-transportadora-por-id.md): Retorna os dados de uma transportadora específica.
- [Atualiza uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/atualiza-uma-transportadora.md): Atualiza os dados de uma transportadora (admin only).
- [Desativa uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/desativa-uma-transportadora.md): Desativa (soft-delete) uma transportadora (admin only).
- [Scorecard de uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/scorecard-de-uma-transportadora.md): Retorna o scorecard (métricas agregadas) de uma transportadora específica.
- [Status de saúde de uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/status-de-saúde-de-uma-transportadora.md): Retorna o status de saúde de uma transportadora específica.
- [Registra webhook na transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/registra-webhook-na-transportadora.md): Registra a URL do webhook do BulkRoute no portal da transportadora (admin/manager). Funciona apenas para transportadoras com suporte a webhook inbound (lalamove, kombex, dhl, fedex).
- [Remove registro de webhook na transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/remove-registro-de-webhook-na-transportadora.md): Remove o registro do webhook do portal da transportadora (admin/manager).
- [Status de saúde de todas as transportadoras](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/status-de-saúde-de-todas-as-transportadoras.md): Retorna o status de saúde de todas as transportadoras configuradas para o tenant.
- [Benchmark comparativo entre transportadoras](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/benchmark-comparativo-entre-transportadoras.md): Retorna benchmark comparativo entre todas as transportadoras do tenant com médias do tenant.
- [Alertas de degradação de SLA](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/alertas-de-degradação-de-sla.md): Retorna alertas de degradação de SLA (on-time caiu >10% vs mês anterior) para todas as transportadoras do tenant.
- [Lista scorecards de transportadoras](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/transportadoras/lista-scorecards-de-transportadoras.md): Retorna scorecards de todas as transportadoras do tenant com métricas agregadas (on-time, extravio, avaria, POD, custo).
- [Lista todos os tenants](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-todos-os-tenants.md): Retorna a lista de tenants (admin only).
- [Cria um novo tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/cria-um-novo-tenant.md): Cria um novo tenant na plataforma (admin only).
- [Dados do tenant do usuário autenticado](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/dados-do-tenant-do-usuário-autenticado.md): Retorna as informações do tenant ao qual o usuário autenticado pertence.
- [Obtém um tenant por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/obtém-um-tenant-por-id.md): Retorna os dados de um tenant específico.
- [Atualiza um tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-um-tenant.md): Atualiza os dados de um tenant específico (admin only).
- [Deleta um tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/deleta-um-tenant.md): Remove um tenant e todos os seus relacionamentos (cascade). Cancela a subscription no Asaas antes. Admin only.
- [Lista as API keys do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-as-api-keys-do-tenant.md): Retorna as chaves de API do tenant.
- [Cria uma nova API key](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/cria-uma-nova-api-key.md): Gera uma nova chave de API para o tenant (admin only).
- [Revoga uma API key](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/revoga-uma-api-key.md): Revoga uma chave de API específica do tenant (admin only).
- [Lista transportadoras do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-transportadoras-do-tenant.md): Retorna as transportadoras configuradas para o tenant.
- [Adiciona configuração de transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/adiciona-configuração-de-transportadora.md): Adiciona credenciais/configuração de uma transportadora ao tenant (admin/manager).
- [Remove configuração de transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/remove-configuração-de-transportadora.md): Remove a configuração de uma transportadora do tenant (admin/manager).
- [Lista os webhooks do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-os-webhooks-do-tenant.md): Retorna a lista de webhooks configurados pelo tenant.
- [Cria um webhook](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/cria-um-webhook.md): Cria uma nova configuração de webhook para o tenant (admin/manager).
- [Atualiza um webhook](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-um-webhook.md): Atualiza uma configuração de webhook do tenant (admin/manager).
- [Remove um webhook](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/remove-um-webhook.md): Remove uma configuração de webhook do tenant (admin/manager).
- [Alterna o status de um webhook](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/alterna-o-status-de-um-webhook.md): Ativa ou desativa um webhook do tenant (admin/manager).
- [Atualiza configurações de auto-roteirização](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-configurações-de-auto-roteirização.md): Liga/desliga a roteirização automática (VRP) e configura a hora de execução.
- [Define ou remove um preço customizado para o tenant (admin only)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/define-ou-remove-um-preço-customizado-para-o-tenant-admin-only.md): Permite cobrar um valor diferente do preço padrão do plano. Ex: beta fechado Pro a R$ 490 por 12 meses, ou negociação customizada Enterprise. Se custom_price for null, volta a usar o preço padrão do plano. Se o tenant já tem subscription ativa no Asaas, o valor é atualizado.
- [Retorna o branding do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/branding/retorna-o-branding-do-tenant.md)
- [Cria ou atualiza o branding do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/branding/cria-ou-atualiza-o-branding-do-tenant.md)
- [Remove o branding do tenant (restaura padrão)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/branding/remove-o-branding-do-tenant-restaura-padrão.md)
- [Branding público por código de rastreio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/branding/branding-público-por-código-de-rastreio.md): Retorna o branding (logo, cores, CSS, rodapé) do tenant associado ao código de rastreio. Sem autenticação.
- [Branding público por domínio customizado](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/branding/branding-público-por-domínio-customizado.md): Resolve o tenant e branding por domínio customizado (white-label). Sem autenticação.
- [Lista todos os usuários](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/usuários/lista-todos-os-usuários.md): Retorna a lista de usuários (admin/manager only).
- [Cria um usuário](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/usuários/cria-um-usuário.md): Cria um novo usuário na plataforma (admin only).
- [Obtém um usuário por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/usuários/obtém-um-usuário-por-id.md): Retorna os dados de um usuário específico (próprio usuário ou admin/manager).
- [Atualiza um usuário](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/usuários/atualiza-um-usuário.md): Atualiza os dados de um usuário específico (próprio usuário ou admin/manager).
- [Exclui um usuário](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/usuários/exclui-um-usuário.md): Exclui um usuário específico (admin only).
- [Status de disponibilidade do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/status-de-disponibilidade-do-motorista.md): Retorna o status atual de disponibilidade do motorista.
- [Lista entregas ativas do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/lista-entregas-ativas-do-motorista.md): Retorna as entregas ativas do motorista com progresso de bipagem.
- [Heartbeat do PWA](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/heartbeat-do-pwa.md): O PWA envia este heartbeat a cada 30s enquanto o app está visível.
- [Finaliza o dia do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/finaliza-o-dia-do-motorista.md): Finaliza o dia do motorista (check-out de todas as pendências).
- [Alterna disponibilidade do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/alterna-disponibilidade-do-motorista.md): Alterna a disponibilidade do motorista (available/paused) via PWA.
- [Resumo da jornada do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/resumo-da-jornada-do-motorista.md): Retorna KPIs da jornada do dia (total, entregues, falhas, jornada, timeline).
- [Check-in no posto de coleta](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/check-in-no-posto-de-coleta.md): Realiza o check-in no posto de coleta (geolocalização + horário).
- [Finaliza envio não entregue](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/finaliza-envio-não-entregue.md): Finaliza um envio não entregue, devolvendo os pacotes ao posto.
- [Bipa um pacote](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/bipa-um-pacote.md): Bipa um pacote (scanner ou digitação manual).
- [Desfaz bipagem de um pacote](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/desfaz-bipagem-de-um-pacote.md): Desfaz a bipagem de um pacote.
- [Lista pacotes do envio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/frota/lista-pacotes-do-envio.md): Lista os pacotes do envio com status de bipagem.
- [Stream SSE de eventos do motorista](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/motorista/stream-sse-de-eventos-do-motorista.md): Stream Server-Sent Events (SSE) em tempo real para o motorista. O cliente mantém a conexão aberta e recebe eventos push (connected, shipment_update, new_shipment).
- [Lista veículos](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/veículos/lista-veículos.md): Lista todos os veículos. Filtre por tenant via ?tenantId=. Use ?all=true para incluir inativos.
- [Cria um veículo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/veículos/cria-um-veículo.md): Cria um novo veículo (admin/manager only).
- [Obtém um veículo por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/veículos/obtém-um-veículo-por-id.md): Retorna os dados de um veículo específico.
- [Atualiza um veículo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/veículos/atualiza-um-veículo.md): Atualiza os dados de um veículo (admin/manager only).
- [Desativa um veículo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/veículos/desativa-um-veículo.md): Desativa (soft-delete) um veículo (admin/manager only).
- [Otimiza e cria rotas (VRP solver)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/otimiza-e-cria-rotas-vrp-solver.md): Coleta shipments PENDING (own-fleet) + drivers disponíveis, resolve VRP, persiste routes + route_stops.
- [Lista rotas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/lista-rotas.md)
- [Detalhes de uma rota](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/detalhes-de-uma-rota.md)
- [Deleta rota (apenas se status=planned)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/deleta-rota-apenas-se-status=planned.md)
- [Atualiza status da rota (planned, active, completed, cancelled)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/atualiza-status-da-rota-planned-active-completed-cancelled.md)
- [Reordena paradas manualmente](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/reordena-paradas-manualmente.md)
- [Rota do dia do motorista (PWA)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/rota-do-dia-do-motorista-pwa.md)
- [Atualiza status de uma parada (arrived, completed, skipped, failed)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roteirização/atualiza-status-de-uma-parada-arrived-completed-skipped-failed.md)
- [Calcular rota (OSRM)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rotas/calcular-rota-osrm.md): Proxy OSRM com cache em memória. Calcula rota de direção (driving) entre 2+ pontos.
- [Analytics de custo por rota](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/rotas/analytics-de-custo-por-rota.md): Returns route cost analytics aggregated from shipments.
- [Criar flow de regras](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/criar-flow-de-regras.md): Cria um novo flow de regras.
- [Obter flow por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/obter-flow-por-id.md): Retorna um flow de regras pelo seu ID.
- [Atualizar flow](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/atualizar-flow.md): Atualiza os dados de um flow de regras.
- [Excluir flow](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/excluir-flow.md): Exclui um flow de regras.
- [Publicar flow](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/publicar-flow.md): Publica um flow de regras.
- [Obter flow publicado](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/obter-flow-publicado.md): Retorna o flow de regras publicado de um tenant.
- [Listar flows por tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/listar-flows-por-tenant.md): Lista todos os flows de regras de um tenant.
- [Enviar sugestão de nova regra](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/enviar-sugestão-de-nova-regra.md): Recebe uma sugestão de nova condição/regra do cliente.
- [Criar regra de envio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/criar-regra-de-envio.md)
- [Listar regras de envio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/listar-regras-de-envio.md)
- [Atualizar regra de envio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/atualizar-regra-de-envio.md)
- [Remover regra de envio](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/regras/remover-regra-de-envio.md)
- [Avaliar e classificar cotações](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/scoring/avaliar-e-classificar-cotações.md): Avalia e classifica cotações de frete com base em múltiplos critérios (SLA, preço, cobertura, capacidade, avaliação).
- [Receber webhook de transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/webhooks/receber-webhook-de-transportadora.md): Endpoint público para receber webhooks PUSH de transportadoras. Não requer autenticação JWT — a validação é feita por assinatura HMAC-SHA256 do corpo da requisição (verificado no controller). Carriers suportados: lalamove, kombex, dhl, fedex e formato genérico.
- [Reenviar webhook específico](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/webhooks/reenviar-webhook-específico.md): Reenvia um webhook que falhou a partir do webhook_log.
- [Reenviar todos os webhooks falhos](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/webhooks/reenviar-todos-os-webhooks-falhos.md): Reenvia todos os webhooks falhos dos últimos N horas (default 24).
- [Receber webhook do Asaas (billing)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/webhooks/receber-webhook-do-asaas-billing.md): Endpoint público para receber webhooks do Asaas sobre status de pagamento e assinatura. Não requer autenticação JWT — o Asaas envia diretamente. Validado por rate limiter. Eventos tratados: PAYMENT_RECEIVED, PAYMENT_OVERDUE, SUBSCRIPTION_DELETED.
- [Listar integrações](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/listar-integrações.md): Lista todas as integrações. Use ?tenantId para filtrar por tenant e ?all=true para incluir inativas.
- [Criar integração](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/criar-integração.md): Cria uma nova integração. Admin e manager apenas.
- [Obter integração por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/obter-integração-por-id.md): Retorna uma integração pelo seu ID.
- [Atualizar integração](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/atualizar-integração.md): Atualiza os dados de uma integração. Admin e manager apenas.
- [Desativar integração](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/desativar-integração.md): Desativa (soft-delete) uma integração. Admin e manager apenas.
- [Testar conexão](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/integrações/testar-conexão.md): Testa a conexão de uma integração. Admin e manager apenas.
- [Lista CT-e importados](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/lista-ct-e-importados.md): Lista CT-e com filtros (matchStatus, carrierCode, paginação).
- [Detalhes de um CT-e](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/detalhes-de-um-ct-e.md)
- [Importa um CT-e (XML)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/importa-um-ct-e-xml.md): Faz parse do XML do CT-e, persiste, e tenta auto-matching com shipment.
- [Importa múltiplos CT-e (batch)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/importa-múltiplos-ct-e-batch.md)
- [Importa CT-e via arquivo Excel (.xlsx) ou CSV](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/importa-ct-e-via-arquivo-excel-xlsx-ou-csv.md): Aceita arquivo .xlsx ou CSV no formato padrão BulkRoute. Se a coluna `chave_acesso` estiver presente, os campos UF, CNPJ emitente, modelo, série e número são extraídos automaticamente. Retorna summary com total, importados, duplicados e erros.
- [Auditoria automática de CT-e contra contrato vigente](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/auditoria-automática-de-ct-e-contra-contrato-vigente.md): Compara linha por linha: peso, cubagem, pedágio, GRIS, taxa de combustível, acessórios. Classifica divergências por severidade (MATCH, DIVERGENCE_MINOR, DIVERGENCE_MAJOR, OVERCHARGE). Cria registros cte_divergence com severity preenchido.
- [Dispara auto-matching de CT-e](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/dispara-auto-matching-de-ct-e.md)
- [Match manual de CT-e com shipment](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/match-manual-de-ct-e-com-shipment.md)
- [Lista divergências de CT-e (filtros expandidos)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/lista-divergências-de-ct-e-filtros-expandidos.md): Filtros: status, severity, carrierCode, startDate, endDate, minDivergence, maxDivergence, page, limit.
- [Detalhe de divergência com comparação linha-a-linha](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/detalhe-de-divergência-com-comparação-linha-a-linha.md)
- [Atualiza status de divergência (approve, contest, paid)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/atualiza-status-de-divergência-approve-contest-paid.md)
- [Aprova divergência (com validação de alçada)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/aprova-divergência-com-validação-de-alçada.md): Alçadas:  - Diferença < R$50: manager ou admin  - Diferença R$50-R$500: só admin  - Diferença > R$500: só admin + justificativa obrigatória
- [Rejeita divergência (somente admin)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/rejeita-divergência-somente-admin.md)
- [Abre disputa com a transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/abre-disputa-com-a-transportadora.md)
- [Auditoria em lote de CT-es](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/auditoria-em-lote-de-ct-es.md): Se cteIds não fornecido, audita todos CT-es matched sem divergências auditadas. Retorna summary com total, auditados, erros e divergências por severidade.
- [Dashboard de conciliação (previsto vs realizado)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/dashboard-de-conciliação-previsto-vs-realizado.md): Retorna totais (previsto, realizado, diferença, % divergência), breakdown por carrier e por mês.
- [Concilia fatura com CT-es do mesmo carrier/período](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/freight-audit/concilia-fatura-com-ct-es-do-mesmo-carrierperíodo.md): Match fatura → CT-e por cte_number ou valor. Atualiza reconciliation_status nos CT-es. Retorna matched, partial, unmatched, overcharge.
- [Listar transações EDI](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/listar-transações-edi.md): Lista transações EDI com filtros e paginação.
- [Obter transação EDI por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/obter-transação-edi-por-id.md)
- [Upload de arquivo EDI](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/upload-de-arquivo-edi.md): Faz upload de um arquivo EDI (X12/EDIFACT) e processa a transação. Multipart: file, carrierCode, standard, type.
- [Gerar EDI outbound](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/gerar-edi-outbound.md): Gera uma transação EDI outbound a partir de um shipment.
- [Estatísticas EDI](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/estatísticas-edi.md): Retorna estatísticas agregadas de transações EDI por carrier e tipo.
- [Conteúdo raw da transação EDI](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/conteúdo-raw-da-transação-edi.md)
- [Reprocessar transação EDI](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/edi/reprocessar-transação-edi.md): Reprocessa uma transação EDI com erro.
- [Listar notificações](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/notificações/listar-notificações.md): Lista os logs de notificação com paginação.
- [Listar conversas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/chat/listar-conversas.md): Lista as conversas (motoristas para admin, admins para motorista).
- [Enviar mensagem](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/chat/enviar-mensagem.md): Envia uma mensagem para um destinatário.
- [Listar mensagens](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/chat/listar-mensagens.md): Retorna o histórico de mensagens entre o usuário logado e o usuário informado.
- [Marcar mensagens como lidas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/chat/marcar-mensagens-como-lidas.md): Marca todas as mensagens do usuário informado como lidas.
- [Listar centros de distribuição](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cds/listar-centros-de-distribuição.md): Lista todos os centros de distribuição ativos. Use ?all=true para incluir inativos (admins) e ?tenantId para filtrar por tenant.
- [Criar centro de distribuição](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cds/criar-centro-de-distribuição.md): Cria um novo centro de distribuição. Admin e manager apenas.
- [Obter centro de distribuição por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cds/obter-centro-de-distribuição-por-id.md): Retorna um centro de distribuição pelo seu ID.
- [Atualizar centro de distribuição](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cds/atualizar-centro-de-distribuição.md): Atualiza os dados de um centro de distribuição. Admin e manager apenas.
- [Desativar centro de distribuição](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/cds/desativar-centro-de-distribuição.md): Desativa (soft-delete) um centro de distribuição. Admin e manager apenas.
- [Listar contratos](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/contratos/listar-contratos.md): Lista todos os contratos. Use ?tenantId e/ou ?carrierId para filtrar.
- [Criar contrato](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/contratos/criar-contrato.md): Cria um novo contrato. Admin e manager apenas.
- [Obter contrato por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/contratos/obter-contrato-por-id.md): Retorna um contrato pelo seu ID.
- [Atualizar contrato](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/contratos/atualizar-contrato.md): Atualiza os dados de um contrato. Admin e manager apenas.
- [Desativar contrato](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/contratos/desativar-contrato.md): Desativa (soft-delete) um contrato. Admin e manager apenas.
- [Listar faturas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/faturas/listar-faturas.md): Lista todas as faturas. Use ?tenantId, ?carrierId e/ou ?status para filtrar.
- [Criar fatura](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/faturas/criar-fatura.md): Cria uma nova fatura. Admin e manager apenas.
- [Obter fatura por ID](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/faturas/obter-fatura-por-id.md): Retorna uma fatura pelo seu ID.
- [Atualizar fatura](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/faturas/atualizar-fatura.md): Atualiza os dados de uma fatura. Admin e manager apenas.
- [Cancelar fatura](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/faturas/cancelar-fatura.md): Cancela uma fatura (define status como cancelled). Admin e manager apenas.
- [Consumo de envios do tenant no ciclo atual](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/consumo-de-envios-do-tenant-no-ciclo-atual.md)
- [Fatura atual em aberto e dados PIX/Boleto do Asaas](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/fatura-atual-em-aberto-e-dados-pixboleto-do-asaas.md)
- [Alteração de plano do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/alteração-de-plano-do-tenant.md)
- [Atualiza o plano de billing do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-o-plano-de-billing-do-tenant.md): Atualiza os campos de billing (plan_tier, subscription_status, next_billing_date, is_internal) de um tenant (admin only).
- [Cotação Multi-CD](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/multi-cd/cotação-multi-cd.md): Cota frete de todos os CDs ativos simultaneamente para um destino, ranqueando por score (custo + prazo + distância).
- [Comparar cotações Multi-CD](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/multi-cd/comparar-cotações-multi-cd.md): Compara cotações de todos os CDs, retornando a melhor opção por múltiplos critérios (mais barata, mais rápida, mais próxima, melhor score).
- [Listar CDs do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/multi-cd/listar-cds-do-tenant.md): Lista todos os centros de distribuição ativos do tenant.
- [Validar CEP](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/validar-cep.md): Valida um CEP via BrasilAPI e retorna os dados do endereço. Cache Redis de 24h.
- [Validar endereço completo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/validar-endereço-completo.md): Valida um endereço completo (cep, rua, número, bairro, cidade, uf) comparando com a BrasilAPI.
- [Lookup de CEP](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/lookup-de-cep.md): Lookup de CEP com cadeia de fallback (Inovarti → BrasilAPI → ViaCEP → awesomeapi).
- [Autocomplete de endereço](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/autocomplete-de-endereço.md): Autocomplete de endereço via OpenStreetMap Nominatim (limitado ao Brasil).
- [Geocodificar endereço](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/geocodificar-endereço.md): Geocodifica um endereço (texto livre) em latitude/longitude via OpenStreetMap Nominatim.
- [Emissões totais do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/emissões-totais-do-tenant.md): Retorna emissões de CO2 agregadas do tenant no período.
- [Emissões por transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/emissões-por-transportadora.md): Retorna emissões de CO2 agrupadas por transportadora.
- [Tendência mensal de emissões](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/tendência-mensal-de-emissões.md): Retorna a tendência mensal de emissões de CO2.
- [Comparativo de emissões entre carriers](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/comparativo-de-emissões-entre-carriers.md): Retorna comparativo de emissões entre transportadoras vs média do tenant.
- [Emissão de um shipment](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/emissão-de-um-shipment.md): Retorna a emissão de CO2 de um shipment específico.
- [Compensar emissão de um shipment](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/compensar-emissão-de-um-shipment.md): Registra a compensação de CO2 para um shipment específico.
- [Certificado de carbono](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/pegada-de-carbono/certificado-de-carbono.md): Retorna dados para geração de certificado de carbono do tenant.
- [Predição ML para uma transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/ml-rate-shopping/predição-ml-para-uma-transportadora.md): Gera predição de atraso, avaria, custo e prazo para uma transportadora específica em uma rota.
- [Predições ML para todas as transportadoras elegíveis](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/ml-rate-shopping/predições-ml-para-todas-as-transportadoras-elegíveis.md): Gera predições para todas as transportadoras do tenant com histórico, ranqueadas por score preditivo.
- [Treina o modelo ML do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/ml-rate-shopping/treina-o-modelo-ml-do-tenant.md): Recalcula estatísticas agregadas por carrier × rota para o tenant.
- [Importância das features do modelo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/ml-rate-shopping/importância-das-features-do-modelo.md): Retorna a importância de cada feature usada nas predições.
- [Status do modelo ML](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/ml-rate-shopping/status-do-modelo-ml.md): Retorna o status do modelo (último treino, nº de amostras, accuracy estimada).
- [Exporta relatorio em CSV ou PDF](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/export/exporta-relatorio-em-csv-ou-pdf.md): Gera e baixa um relatorio em CSV ou PDF. Tipos disponiveis: shipments, quotes, ctes, roi, route-costs, delivery-performance, carriers, own-fleet, exceptions, financial. Filtros: startDate, endDate, carrierCode, status, search, tenantId admin only. Modo hibrido: <=1000 linhas responde direto, >1000 l…
- [Consulta status de um job de exportacao assincrona](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/export/consulta-status-de-um-job-de-exportacao-assincrona.md)
- [Baixa o arquivo de um job concluido](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/export/baixa-o-arquivo-de-um-job-concluido.md)
- [Listar arquivos](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/listar-arquivos.md): Lista os arquivos armazenados do tenant.
- [Gerar URL de upload](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/gerar-url-de-upload.md): Gera uma URL de upload (presigned) para o cliente enviar o arquivo.
- [Confirmar upload](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/confirmar-upload.md): Confirma que o upload do arquivo foi concluído com sucesso.
- [Upload local (fallback R2)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/upload-local-fallback-r2.md): Upload local usado quando o R2 não está configurado.
- [Download local (fallback R2)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/download-local-fallback-r2.md): Download local usado quando o R2 não está configurado.
- [Excluir arquivo](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/storage/excluir-arquivo.md): Exclui um arquivo armazenado pelo seu ID.
- [Listar documentos de um shipment](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/document-management/listar-documentos-de-um-shipment.md): Lista os documentos (última versão de cada tipo) de um shipment. Use ?type= para filtrar.
- [Upload de documento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/document-management/upload-de-documento.md): Faz upload de um documento para o shipment (multipart/form-data). Campos: file (binary), type, name?.
- [Histórico de versões de um tipo de documento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/document-management/histórico-de-versões-de-um-tipo-de-documento.md): Retorna todas as versões de um tipo de documento para o shipment. Query ?type= é obrigatória.
- [Excluir documento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/document-management/excluir-documento.md): Remove o documento do storage e do banco. Se era a versão mais recente, promove a anterior.
- [URL de download do documento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/document-management/url-de-download-do-documento.md): Retorna a URL de download do documento.
- [Retorna a configuração de SSO corporativo do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/retorna-a-configuração-de-sso-corporativo-do-tenant.md)
- [Configura SAML 2.0 completo do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/configura-saml-20-completo-do-tenant.md): Cria/atualiza a configuração SAML (idpType, entityId, ssoUrl, sloUrl, certificate, attributeMapping, jitProvisioning).
- [Atualiza as configurações de SSO corporativo do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-as-configurações-de-sso-corporativo-do-tenant.md)
- [Desativa o SSO SAML do tenant](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/desativa-o-sso-saml-do-tenant.md)
- [Testa a conexão SAML com o IdP](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/testa-a-conexão-saml-com-o-idp.md)
- [Lista usuários provisionados via SSO](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-usuários-provisionados-via-sso.md)
- [Inicia o login SAML 2.0](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/sso/inicia-o-login-saml-20.md): Redireciona o usuário para o IdP corporativo configurado pelo tenant.
- [Recebe a asserção SAML do IdP](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/sso/recebe-a-asserção-saml-do-idp.md): Endpoint de Assertion Consumer Service (ACS). Valida a asserção, provisiona JIT e retorna tokens.
- [Metadata XML do Service Provider (SP)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/sso/metadata-xml-do-service-provider-sp.md): Retorna o XML de metadata SAML 2.0 do BulkRoute para o tenant. Forneça esta URL ao IdP.
- [Rastreamento público](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/rastreamento-público.md): Retorna a timeline de rastreamento pública de um shipment (sem autenticação).
- [Rastreamento ao vivo (público)](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/rastreamento-ao-vivo-público.md): Retorna a posição ao vivo do motorista para um shipment de frota própria que está OUT_FOR_DELIVERY (sem autenticação). Usado pela página de mapa ao vivo público.
- [Formulário de contato público](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/formulário-de-contato-público.md): Recebe dados do formulário de contato do site, envia email de confirmação para o remetente e notifica a equipe comercial. Sem autenticação.
- [Opções de reagendamento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/opções-de-reagendamento.md): Retorna as janelas de agendamento disponíveis para reagendamento self-service pelo cliente. Token é single-use, 24h, JWT signed.
- [Validar token de reagendamento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/validar-token-de-reagendamento.md): Valida um token de reagendamento (single-use, 24h, JWT signed) antes de exibir as opções ao cliente.
- [Confirmar reagendamento](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/confirmar-reagendamento.md): Confirma o reagendamento self-service pelo cliente usando o token. Token é single-use, 24h, JWT signed.
- [Download público de etiqueta via token assinado](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/público/download-público-de-etiqueta-via-token-assinado.md): Permite que operadores de expedição baixem o PDF da etiqueta diretamente via link assinado temporário sem autenticação de sessão.
- [Stream SSE do admin](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/sse/stream-sse-do-admin.md): Server-Sent Events (SSE) stream for the admin dashboard (Centro de Despacho).
- [Analytics de ROI/economia da orquestração](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/roi/analytics-de-roieconomia-da-orquestração.md): Retorna economia total gerada pela orquestração (baseline vs custo real), por mês e por transportadora.
- [Lista mapeamentos CNPJ → transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/lista-mapeamentos-cnpj-→-transportadora.md): Retorna os mapeamentos de CNPJ para credenciais de transportadora do tenant.
- [Cria mapeamento CNPJ → transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/cria-mapeamento-cnpj-→-transportadora.md): Cria um novo mapeamento de CNPJ para credenciais de transportadora (admin/manager).
- [Atualiza mapeamento CNPJ → transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/atualiza-mapeamento-cnpj-→-transportadora.md): Atualiza um mapeamento de CNPJ existente (admin/manager).
- [Remove mapeamento CNPJ → transportadora](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/tenants/remove-mapeamento-cnpj-→-transportadora.md): Remove um mapeamento de CNPJ existente (admin/manager).
- [Lookup de CNPJ](https://docs.bulkroute.com.br/api-reference/endereço/lookup-de-cnpj.md): Lookup de CNPJ via BrasilAPI (usado no cadastro de clientes/tenants).

## OpenAPI Specs

- [openapi](/openapi.json)