> ## Documentation Index
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# Sistema

> Notificações, ML rate shopping, pegada de carbono e NPS.

Configurações avançadas da plataforma.

## Notificações

**Rota:** `/admin/notifications`

Log de todas as notificações enviadas (SMS, e-mail). Veja o status de cada envio (entregue, lido, falhou).

**Quando usar:** Para auditar se os clientes estão recebendo as notificações de rastreio.

## ML Rate Shopping

**Rota:** `/admin/ml-rate-shopping`

Predições de machine learning para carriers:

* Risco de atraso (0-100%)
* Risco de avaria
* Custo predito
* Prazo predito

O sistema usa histórico de performance para prever o comportamento de cada carrier em cada rota.

**Quando usar:** Quando quer ir além do scorecard e usar predição para escolher carriers.

## Pegada de Carbono

**Rota:** `/admin/carbon`

Cálculo de emissões de CO₂ por envio. Mostra:

* CO₂ total por mês
* CO₂ por carrier
* Comparação entre carriers (qual emite menos)
* Certificado de carbono compensado

**Quando usar:** Para relatórios de ESG ou para escolher carriers mais sustentáveis.

## NPS

**Rota:** `/admin/nps`

Dashboard de Net Promoter Score. Mostra:

* NPS Score (−100 a +100)
* Distribuição de notas (0-10)
* NPS por transportadora
* Respostas recentes com comentários

**Quando usar:** Para medir a satisfação dos clientes após a entrega e identificar transportadoras com melhor avaliação.